Teknik servis için CRM
Müşteri, cihaz ve servis talebini ilişkilendirip görüşme geçmişini aynı kayıtta tutabilirsiniz.
CRM yazılımını inceleyin →Teknik servis
Talep açılsın, işin durumu bilinsin.
Destek verdiğiniz cihaz ve hizmetleri açıkça listeleyin. Müşterinin arızayı kısaca anlatıp servis talebi bırakabildiği bir yapı kuralım.
Web sitenizde
neyi öne çıkaralım?
Müşterinizin karar vermesine yardımcı olan bilgiler.
- 01
Cihaz ve hizmet kategorileri
- 02
Servis bölgesi ve çalışma saatleri
- 03
Arıza ve servis talebi
Vitrinin arkasında,
işinizi takip edin.
ERP ve özel yazılım
Teknisyen atama, parça hareketi, iş emri ve servis durum takibi için işletmenize özel bir panel hazırlanabilir.
ERP geliştirme hakkında →Yazılım modülleri ihtiyaca göre teklif edilir. Web sitesi paketleri CRM, ERP, ödeme veya üçüncü taraf entegrasyonlarını içermez.
İşinize uygun hizmetler.
Müşteri cihazını mı getiriyor, ekibiniz adrese mi gidiyor?
Yanıtınıza göre gerekli sayfaları, modülleri ve teslim takvimini belirleyelim.
Sık sorulanlar.
Bu sektörde web sitesi ve yazılım birlikte hazırlanabilir mi?
Evet. Teknik servis için web sitesini ayrı, CRM ve operasyon modüllerini ayrı kapsamlarla planlayabiliriz. Öncelikle cihaz ve hizmet kategorileri ihtiyacınızı ve ekibinizin iş akışını netleştiririz.
Proje öncesi hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Müşteri cihazını mı getiriyor, ekibiniz adrese mi gidiyor? Hizmet listeniz, varsa içerikleriniz ve şu an kullandığınız araçlarla başlayabiliriz. Kapsam bu bilgilerle netleşir.
BİRLİKTE BAŞLAYALIMSizi arayalım.
Sizi arayalım.
Birlikte başlayalım.
Adınızı ve numaranızı bırakın. Size uygun çözümü telefonda konuşalım.